Hành khách sẽ có thêm sự lựa chọn khi mua vé của VNA, đi trên chuyến bay của JPA, nhưng vẫn được hưởng chính sách hành lý miễn cước của VNA, được cung cấp suất ăn miễn phí (bữa chính/bữa ăn nhẹ) tùy theo độ dài chuyến bay. Ngoài ra, những hành khách là hội viên của chương trình Bông Sen Vàng sẽ được hưởng ưu đãi theo hạng thẻ về hành lý và phòng chờ. Những hội viên từ hạng Titan trở lên sẽ được hỗ trợ tại quầy làm thủ tục riêng tại các sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng.

Phó Tổng giám đốc thương mại của VNA Trịnh Ngọc Thành cho biết: “Kế hoạch hợp tác liên danh giữa VNA JPA nằm trong chiến lược phát triển thương hiệu kép của liên danh, trong đó có kế hoạch đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ và lịch bay, nhằm đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu đi lại của khách hàng và mang lại cho khách hàng cơ hội đi lại bằng đường hàng không dễ dàng hơn với mức chi phí thấp hơn, mà vẫn được sử dụng các dịch vụ ưu đãi.

Tổng giám đốc JPA Lê Hồng Hà cũng cho biết: Hợp tác liên danh này sẽ mang lại những kết nối thuận tiện hơn với mức chi phí thấp hơn cho khách hàng của VNA như: Hành khách có thể đăng ký chuyến bay trong nước và quốc tế ngày càng tăng của JPA trên hệ thống bán của VNA, lựa chọn vé giá rẻ ưu đãi mỗi ngày từ VNA. Để mua vé của VNA trên các chuyến bay của JPA, khách hàng có thể truy cập trang web www.vietnamairlines.com, các phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines trên toàn quốc hoặc liên hệ các số: Hà Nội - (04) 38.320.320; TP Hồ Chí Minh - (08) 38.320.320; Đà Nẵng - (0511) 3.832.320 để được hỗ trợ.

VNA hiện đang khai thác 94 đường bay tới 21 điểm nội địa và 29 điểm đến quốc tế, với tổng cộng hơn 320 chuyến bay mỗi ngày, bằng 81 máy bay hiện đại như: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A321 và dự kiến sẽ mở rộng đội bay với nhiều chủng loại máy bay hiện đại thế hệ mới như: Airbus A350XWB, Boeing 787-9.

JPA là hãng hàng không giá rẻ đầu tiên tại Việt Nam, đang khai thác 20 đường bay nội địa và quốc tế. JPA cũng là thành viên của Jetstar Group, với mạng bay đến 60 điểm của 16 quốc gia trên thế giới.