Theo thông tin ban đầu từ những người dân chứng kiến sự việc, chiếc xe đi theo hướng từ Chợ Thái tới vòng xuyến đảo tròn trung tâm T.P Thái Nguyên nhưng không giảm tốc độ mà lao thẳng lên đảo tròn.
Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, lực lượng Cảnh sát giao thông Công an T.P Thái Nguyên đã có mặt để giải tỏa hiện trường, phân luồng giao thông và cứu hộ. Đến khoảng 12 giờ 40 phút, lực lượng chức năng đã cẩu chiếc xe đi khỏi hiện trường.
Nguyên nhân vụ tai nạn đang được lực lượng chức năng điều tra làm rõ.