Đến dự và chủ trì Hội nghị có đồng chí Trương Hòa Bình, Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ, Trưởng Ban Chỉ đạo Cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ; đồng chí Trần Thanh Mẫn, Bí thư Trung ương Đảng, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam; đồng chí Lê Vĩnh Tân, Ủy viên BCH Trung ương Đảng, Bộ trưởng Bộ Nội vụ, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ…

Phát biểu khai mạc Hội nghị, Bộ trưởng Lê Vĩnh Tân cho biết, năm 2018, CCHC đã được Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương quan tâm triển khai thực hiện, với nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong hoạt động của bộ máy hành chính các cấp từ Trung ương tới cơ sở. Do vậy, công tác CCHC từ Trung ương đến cơ sở đã có chuyển biến tích cực theo hướng nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp, hiện đại, năng động, trách nhiệm, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu của người dân và xã hội, phục vụ tích cực cho phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, hội nhập quốc tế.

Bên cạnh đó, việc triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước tại 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương chính là thước đo đánh giá hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước. Thông qua đó, giúp cơ quan hành chính Nhà nước xây dựng, cung ứng các dịch vụ hành chính công có chất lượng. Đồng thời, có cơ sở điều chỉnh mục tiêu, nhiệm vụ CCHC phù hợp, đáp ứng yêu cầu, mong đợi của người dân, xã hội và sự phát triển của đất nước. Tuy nhiên, công tác CCHC vẫn có nhiều vấn đề đặt ra cần tập trung giải quyết với yêu cầu cao, hiệu quả hơn trong thời gian tới…

Theo Báo cáo kết quả PAR INDEX năm 2018 của các Bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương được công bố tại Hội nghị cho thấy nhóm các bộ, ngành có Chỉ số CCHC xếp thứ hạng cao, gồm: Bộ Tài chính, Thanh tra Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam… Các bộ, ngành có Chỉ số CCHC xếp cuối, gồm: Bộ Thông tin và Truyền thông; Bộ Nội vụ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Nhóm các tỉnh, thành phố có chỉ số PAR INDEX năm 2018 xếp từ cao xuống thấp, gồm các tỉnh, thành: Quảng Ninh, Hà Nội, Đồng Tháp, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ, Long An, An Giang…

Tỉnh Thái Nguyên vươn lên xếp thứ 18 (vượt 12 bậc so với năm 2017) và đứng thứ 7 trong số các tỉnh, thành phố phía Bắc (sau Quảng Ninh, Hà Nội, Hải Phòng, Ninh Bình, Vĩnh Phúc,  Sơn La).