Trung bình mỗi ngày tại Bến xe khách Trung tâm T.P Thái Nguyên có có trên 300 lượt xe xuất bến (đạt 75% so với ngày bình thường). Cao điểm nhất là ngày 27 Tết Âm lịch có gần 3.700 lượt khách ra vào bến, ngày 30 Tết giảm chỉ còn 10 khách. Dự kiến mùng 6 Tết Âm lịch, lượng khách qua Bến chỉ đạt trên 3.000 lượt (bằng 50% so với ngày bình thường).

Hiện nay các tuyến xe khách cố định đi tỉnh Quảng Ninh, Hải Dương và huyện Lương Tài của tỉnh Bắc Ninh vẫn đang ngừng hoạt động theo chỉ đạo của Sở Giao thông Vận tải. Công tác phòng, chống dịch bệnh được Bến xe khách Trung tâm T.P Thái Nguyên duy trì. Bến thường xuyên tuyên truyền, nhắc nhở hành khách, các cơ sở kinh doanh và đội ngũ lái phụ xe các biện pháp phòng chống dịch COVID-19 qua hệ thống loa phát thanh tần suất 15 phút/lần; tại cổng Bến cũng bố trí cán bộ giám sát nhắc nhở những người ra vào Bến thực hiện đầy đủ việc đeo khẩu trang; đôn đốc các xe hoạt động trong bến thực hiện đầy đủ việc thu thập thông tin và khai báo y tế của hành khách trước khi xe xuất bến.