Vì vậy, đại diện VNCERT/CC đã gửi cảnh báo cho đội ngũ phát triển sản phẩm của Viber khắc phục lỗ hổng nghiêm trọng của ứng dụng chat Viber được cài đặt trên máy tính người dùng. Lỗ hổng được phát hiện cho phép tin tặc có thể tận dụng và kết hợp với một số kỹ thuật tấn công mạng khác để thực hiện chuỗi tấn công giành quyền kiểm soát hoàn toàn máy tính của người dùng đang cài đặt Viber.

Cùng với đó, VNCERT/CC đã phối hợp làm việc với đội ngũ bảo mật của Viber để tiến hành khắc phục. Đến nay, Viber đã khắc phục lỗ hổng này tại phiên bản Viber Desktop 16.0.0, nhưng các phiên bản cũ vẫn bị ảnh hưởng. Do vậy, trước nguy cơ người dùng có thể bị tấn công mạng, VNCERT/CC khuyến nghị người dùng tải về và cập nhật ngay phiên bản Viber Desktop mới nhất trên máy tính.

Viber là một trong những ứng dụng chat được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Theo ước tính, hiện tại có hơn 1 tỷ người đang sử dụng Viber để trao đổi thông tin và chia sẻ tài liệu. Vì thế, khi phần mềm tồn tại lỗ hổng, có thể bị hacker tận dụng để thực hiện tấn công mạng thì mức độ tác động là rất lớn, với phạm vi ảnh hưởng trên quy mô toàn cầu.