Ngôi nhà bị cháy là của gia đình anh Đỗ Duy Hiếu thuê để bán hàng quần áo. Thời điểm xảy ra vụ cháy, gia đình anh Hiếu không ai có mặt ở cửa hàng, cửa khóa phía ngoài. Khi thấy khói bốc ra từ bên trong ngôi nhà, người dân sống ở gần đó đã thông báo cho lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy đến ứng cứu.
Đến khoảng 12 giờ 10 phút ngày 7-4, đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Chủ ngôi nhà đã có mặt sau đó ít phút khi nhận được thông tin.
Theo tìm hiểu ban đầu, nguyên nhân của vụ cháy nghi do chập điện.