Gia đình bà Múi là hộ nghèo, có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Hai trong số 5 người con của bà bị bệnh tâm thần, không thể tự làm việc hay chăm sóc bản thân. Hằng ngày, bà Múi phải đi làm thuê để trang trải cuộc sống.

Qua sự giới thiệu của Hội Chữ thập đỏ tỉnh, nhóm các nhà hảo tâm tại Thái Nguyên và Bắc Giang đã đứng ra vận động, kêu gọi cộng đồng mạng chung tay giúp đỡ gia đình bà Múi. Sau khi khảo sát, Đoàn đã tiến hành làm các hạng mục như: Sửa lại nhà bếp, công trình vệ sinh, sân phơi, đường bê tông vào nhà... với tổng trị giá trên 142 triệu đồng. Bên cạnh đó, Đoàn cũng hỗ trợ nhu yếu phẩm hằng tháng cho gia đình bà Múi với mức hỗ trợ 800 nghìn đồng/tháng (trong vòng 6 năm).