Theo hồ sơ vụ việc, năm 2005, công dân Nguyễn Thị Thuý được UBND huyện Đồng Hỷ cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại thửa số 37, tờ bản đồ số 20, ở xã Hoá Thượng; diện tích 2.241m2, mục đích đất trồng cây lâu năm. Năm 2006, bà Thuý tách thửa đất nói trên và chuyển đổi 400m2 sang đất thổ cư.

Công dân nêu ý kiến, kiến nghị với đồng chí Bí thư Tỉnh ủy và các cấp chính quyền.

Thực hiện chủ trương xây dựng nông thôn mới, xóm Sơn Thái (nay là xóm Sơn Quang) đã thoả thuận với gia đình bà Thuý về việc đổi 500m2 đất phục vụ xây dựng nhà văn hoá đạt chuẩn; xóm Sơn Thái đã trả thêm cho gia đình 110 triệu đồng phần chênh lệch diện tích và hứa tạo điều kiện giúp đỡ bà Thuý về thủ tục đề nghị cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đối với phần diện tích đổi cho xóm. Tuy nhiên, từ đó tới nay, bà Nguyễn Thị Thuý chưa được cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Gia đình bà đã nhiều lần có đơn kiến nghị nhưng chưa được giải quyết.

Trong quá trình xác minh, Tổ công tác giúp việc Bí thư Tỉnh uỷ tiếp dân xác định: Sự việc đổi đất để xây dựng nhà văn hoá xóm Sơn Thái với gia đình bà Nguyễn Thị Thuý là trái quy định về quản lý đất đai, trong đó có trách nhiệm của UBND xã Hoá Thượng và huyện Đồng Hỷ. UBND huyện Đồng Hỷ phê duyệt quyết toán vốn đầu tư hoàn thành nhà văn hoá xóm Sơn Thái cũng chưa đúng quy định, do chưa hoàn thiện các thủ tục về đất đai.

Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy chủ trì giải quyết quyền lợi chính đáng, hợp pháp cho công dân.

Sau khi nghe ý kiến phản ánh của công dân và đại diện các sở, ngành, huyện Đồng Hỷ, đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Nguyễn Thanh Hải nhấn mạnh: Nguyện vọng của công dân Nguyễn Thị Thuý về việc có một nơi ở mới sau khi hiến đất cho tập thể xóm là chính đáng. Đồng chí Bí thư Tỉnh uỷ giao UBND tỉnh chỉ đạo huyện Đồng Hỷ hỗ trợ với mức thoả đáng, đảm bảo quyền lợi của công dân. Mặt khác, chính quyền địa phương cũng cần có trách nhiệm hỗ trợ người dân trong việc mua đất hoặc thủ tục xây dựng nhà đảm bảo quy định pháp luật.