Những năm qua, công tác CCHC trên địa bàn T.P Sông Công luôn được các cấp ủy Đảng, chính quyền quan tâm, tập trung chỉ đạo toàn diện và đạt được những kết quả đáng ghi nhận, góp phần tích cực vào việc hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn. Cụ thể, công tác kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật, thủ tục hành chính (TTHC) được các cơ quan chuyên môn của Thành phố thực hiện thường xuyên; đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc trong công tác CCHC luôn nêu cao vai trò, trách nhiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao; nguồn lực dành cho công tác CCHC được thành phố quan tâm đầu tư, từng bước hoàn thiện nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính Nhà nước; cơ sở vật chất, trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố và các xã, phường ngày càng được nâng cấp, đáp ứng nhu cầu giải quyết các TTHC của các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp; việc ứng dụng công nghệ thông tin, phần mềm quản lý văn bản được tăng cường, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác quản lý, điều hành của địa phương...
Theo báo cáo của UBND thành phố, từ năm 2017 đến nay, thành phố đã bố trí kinh phí gần 4 tỷ đồng để đầu tư trang thiết bị, nâng cấp Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố và tại các xã, phường. Tại 2 phường Mỏ Chè và Phố Cò còn huy động xã hội hóa trên 500 triệu đồng để đầu tư thực hiện CCHC; UBND thành phố đã tiếp nhận 10.068 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn chiếm 98,95%, số hồ sơ giải quyết quá hạn chiếm 0,05%. Ngoài ra, tại UBND các xã, phường trên địa bàn đã tiếp nhận 129.874 hồ sơ, trong đó số hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn chiếm tới 99,89%...
Sau khi nghe UBND T.P Sông Công báo cáo, Đoàn kiểm tra đã đánh giá cao việc thực hiện CCHC của địa phương, đặc biệt là việc thực hiện chuyển đổi và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015. Tuy nhiên để công tác này của thành phố được thực hiện tốt hơn trong thời gian tới, Đoàn cũng đề nghị thành phố cần tiếp tục cập nhật thường xuyên các TTHC mới ban hành; niêm yết thêm một số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp xã, phường để người dân được biết; nâng cao hơn nữa trình độ chuyên môn của cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận một cửa và trả kết quả ở cấp xã, phường...
Trước đó, Đoàn kiểm tra cũng đã có buổi làm việc về công tác CCHC tại các phường: Lương Sơn, Lương Châu, Cải Đan và Bách Quang.