Theo đánh giá, năm 2018, công tác CCHC đã được các xã, phường của T.P Sông Công quan tâm thực hiện đạt nhiều kết quả khả quan. Tại “bộ phận một cửa” của UBND Thành phố và cấp xã, các trang thiết bị phục vụ công tác giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được đầu tư khang trang, đồng bộ; các TTHC được niêm yết công khai, đầy đủ; đội ngũ công chức, viên chức tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC đều có trình độ chuyên môn vững vàng, các hồ sơ được tiếp nhận giải quyết và trả kết quả bảo đảm đúng hẹn với nhân dân…
Căn cứ vào điểm tự chấm của UBND cấp xã và điểm chấm của Hội đồng thẩm định Thành phố, kết quả xếp hạng chỉ số CCHC của các xã, phường được chia làm 2 nhóm, trong đó nhóm có kết quả trên 80 điểm gồm các phường Thắng Lợi, Mỏ Chè, Lương Châu và xã Vinh Sơn; nhóm có điểm số từ 70-80 điểm là những phường, xã còn lại. Đối với các phòng quản lý Nhà nước thuộc UBND Thành phố, kết quả xếp hạng chỉ số CCHC cũng được chia làm 2 nhóm: Trên 80 điểm và từ 70-79 điểm.
Năm 2019, T.P Sông Công xác định cần đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương và đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong công tác CCHC; thực hiện nhiều biện pháp đồng bộ để cải thiện, nâng cao chất lượng giải quyết các TTHC tại cơ quan, đơn vị…