Duyên là em út trong gia đình có 3 chị em gái, chị gái cả học lớp 9, chị thứ 2 bị bệnh bẩm sinh, bố mẹ em thường xuyên đau ốm. Ngôi nhà cấp 4 của gia đình em đã bị xuống cấp, hư hỏng nhiều phần. Trước hoàn cảnh khó khăn trên, Liên đội Trường Tiểu học số 2 Vân Hán phối hợp với Câu lạc bộ Kết nối yêu thương Thái Nguyên tiến hành lợp lại mái nhà; trát, sơn tường nhà; làm nền; cải tạo bếp thành phòng với tổng kinh phí gần 30 triệu đồng. Ngoài ra, Câu lạc bộ còn tặng nhiều vật dụng, đồ dùng sinh hoạt thiết yếu cho gia đình em Duyên, như: Tủ lạnh, ti vi, quạt điện... Bên cạnh đó, đơn vị sẽ hỗ trợ tiền mua gạo, mắm, muối hàng tháng cho gia đình em với mức là 300 nghìn đồng/tháng.