Hiện nay, toàn thành phố có 2.730 báo cáo viên, tuyên truyền viên, cộng tác viên DLXH cấp thành phố và cơ sở. Hằng năm, Ban Tuyên giáo Thành ủy phối hợp với Trung tâm Bồi dưỡng chính trị thành phố tổ chức các lớp tập huấn nghiệp vụ, đảm bảo 100% cộng tác viên và cán bộ phụ trách công tác DLXH được bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác nghiên cứu nắm bắt DLXH. Đồng thời, phối hợp với các phòng chuyên môn của Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy tổ chức từ 3 4 cuộc điều tra, thăm dò DLXH trên địa bàn. Ban Tuyên giáo Thành ủy duy trì hoạt động giao ban đội ngũ báo cáo viên, cộng tác viên DLXH mỗi tháng 1 lần, trong đó, yêu cầu nộp phiếu phản ánh nhanh tình hình tư tưởng ở địa phương. Nhờ đó, thông tin DLXH trên địa bàn được phản ánh kịp thời, phong phú và chất lượng thông tin ngày càng sâu sắc hơn, góp phần phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cấp ủy, chính quyền các cấp. 

Đối với một số dự án, công trình trọng điểm, đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên, cộng tác viên DLXH đã làm tốt việc nắm thông tin, kịp thời tham mưu giúp cấp ủy, chính quyền chỉ đạo xử lý những vướng mắc phát sinh ngay từ cơ sở, giúp các dự án được triển khai đúng tiến độ, hiệu quả. Điển hình như Dự án xây dựng Nghĩa trang An Lạc Viên, ở xã Thịnh Đức. Qua công tác nắm bắt DLXH, ban đầu, trên 100 hộ dân khu vực bị ảnh hưởng ở xã còn băn khoăn về tính khả thi của Dự án nên chưa đồng thuận bàn giao mặt bằng. Từ đó, UBND thành phố đã chỉ đạo các ban, ngành cùng xã Thịnh Đức vào cuộc tuyên truyền, cung cấp đầy đủ thông tin về Dự án cũng như cam kết tiến độ thực hiện để người dân thấy được lợi ích kinh tế sau khi Dự án hoàn thành. Sau nhiều buổi tiếp xúc, đối thoại, người dân nhận thức được ý nghĩa thiết thực của Dự án nên đã đồng thuận. Kết quả, trong 3 tháng, Thành phố hoàn thành giải phóng mặt bằng (vượt kế hoạch 2 tháng), đưa Dự án đi vào hoạt động giai đoạn 1 cuối năm 2017 với quy mô 30ha. Hiện, Thành phố đang triển khai giai đoạn 2, tiếp tục chi trả bồi thường, hỗ trợ cho một số hộ thuộc diện ảnh hưởng. Trong nhiệm kỳ vừa qua, ngoài Nghĩa trang An Lạc Viên, các dự án trên địa bàn đã hoàn thành đi vào sử dụng, như: Đường Việt Bắc, cầu Bến Tượng, Trung tâm Thương mại FCC, tòa nhà TECCO… góp phần hoàn thiện hạ tầng đô thị theo hướng hiện đại và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của thành phố. Bên cạnh việc tuyên truyền, thực hiện tốt các dự án, công tác nắm bắt DLXH và định hướng tuyên truyền còn góp phần ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn. 

Đầu năm nay, trước những diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, đội ngũ báo cáo viên, cộng tác viên DLXH đã tích cực tuyên truyền về nội dung này. Ngoài phát tờ rơi, treo pano, áp phích, băng zôn, Thành phố cũng chú trọng cung cấp những thông tin chính thống tới từng xóm, tổ, gia đình trên địa bàn để người dân hiểu đúng, hiểu rõ về dịch, từ đó chủ động có ý thức phòng dịch tốt hơn. Khi Thành phố trích 10 tỷ đồng từ ngân sách địa phương để mua 1 triệu chiếc khẩu trang cấp phát miễn phí cho người dân, có nhiều nơi thắc mắc vì chưa được cấp phát; việc cấp phát nhanh, chậm... Qua nắm bắt tình hình, đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên và cộng tác viên DLXH cũng đã tuyên truyền hiệu quả để người dân nhận thức đúng việc cấp phát khẩu trang của Thành phố chỉ mang tính hỗ trợ, mỗi người nên chủ động tự trang bị thêm cho mình phương tiện cũng như kiến thức để phòng, chống dịch COVID-19. Bởi vậy, cơ bản nhân dân đều đồng tình, phấn khởi trước chủ trương này của Thành phố.

Nói về định hướng thời gian tới, đồng chí Hà Huy Hoàng, Trưởng Ban Tuyên giáo Thành ủy, Giám đốc Trung tâm Bồi dưỡng chính trị thành phố cho biết: Chúng tôi sẽ tiếp tục quan tâm củng cố, kiện toàn, nâng cao chất lượng đội ngũ cộng tác DLXH thành phố, cùng với đó là tăng cường nắm bắt và định hướng DLXH qua các phương tiện thông tin đại chúng, mạng Internet. Từ đó, tham mưu cho cấp ủy, chính quyền chỉ đạo xử lý kịp thời những vụ việc, vấn đề bức xúc dư luận, không để phát sinh “điểm nóng” ở cơ sở. Hiện nay, trước những diễn biến phức tạp của dịch COVID-19, Ban Tuyên giáo Thành ủy chỉ đạo đội ngũ báo cáo viên, cộng tác viên DLXH quan tâm tuyên truyền nâng cao hơn nữa nhận thức của người dân về phòng, chống dịch với phương pháp tuyên truyền: đúng mức, kịp thời, khoa học. Phối hợp chỉ đạo nắm chắc thông tin trên mạng xã hội, đấu tranh, phản bác các thông tin xấu độc, sai sự thật gây hoang mang dư luận. Cùng với công tác phòng, chống dịch COVID-19, sẽ tiếp tục tuyên truyền về tình hình thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế xã hội năm 2020, trong đó trọng tâm về công tác tổ chức thành công đại hội các chi, đảng bộ tiến tới Đại hội đại biểu Đảng bộ Thành phố nhiệm kỳ 2020-2025…