Theo đó, tổ chức tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử để các tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện TTHC; đồng thời làm rõ trách nhiệm của công chức trong từng quy trình tiếp nhận, giải quyết để phản hồi tổ chức, cá nhân đúng hạn quy định.

 Đối với các TTHC đã được UBND tỉnh phê duyệt triển khai xây dựng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện nghiêm túc phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông để tổ chức xây dựng, chạy thử nghiệm, hoàn thiện cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công của tỉnh.

Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện việc việc quản lý, bảo vệ, tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn an ninh thông tin của hệ thống; công khai danh mục và tổ chức thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử tại Cổng dịch vụ công của tỉnh.