Các mẫu xe phải triệu hồi đều nhập khẩu nguyên chiếc, bao gồm các dòng: Volvo XC60 (AWD Inscription), S90 T6 AWD Inscription, V90 Cross Country T6 AWD/Cross Country T5 AWD, và Volvo XC90 Excellence/T6 AWD Inscription.

Nguyên nhân của đợt triệu hồi là do cầu chì bơm nhiên liệu trên các mẫu xe này không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật nên trong một số trường hợp bị đứt. Khi điều này xảy ra, mạch điện đến bơm xăng sẽ bị ngắt, khiến nhiên liệu không được tiếp lên động cơ và xe sẽ dừng hoạt động ngay cả khi đang vận hành. Hiện tượng này làm tăng nguy cơ gặp tai nạn cho người sử dụng cũng như các phương tiện lưu thông xung quanh.

Người dùng có thể nhận biết hiện tượng này khi xe bị chết máy và không khởi động lại được. Cùng với đó, bảng đồng hồ táp lô sẽ hiển thị thông tin lái xe DIM (Driver Information Module).

Để khắc phục, các đại lý sẽ thay thế miễn phí cầu chì bơm xăng và thực hiện một số biện pháp kỹ thuật khác, tổng thời gian hết khoảng 1 giờ.

Đợt triệu hồi sẽ do Công ty TNHH Sweden Auto đảm nhận, kéo dài từ ngày 31-7-2021 đến hết 31-7-2022 tại cả 3 đại lý phân phối chính thức Volvo tại Hà Nội, Đà Nẵng và thành phố Hồ Chí Minh.