Qua hệ thống giám sát bệnh truyền nhiễm thường xuyên, tính đến ngày 10-3, toàn huyện Phú Lương đang có trên 9.500 trường hợp nhiễm COVID-19 điều trị tại nhà. Số ca nhiễm tăng nhanh đã khiến lực lượng y tế tại tuyến huyện và các xã, thị trấn quá tải, thiếu nhân lực để tư vấn, hỗ trợ điều trị cho người dân.

Trước khó khăn đó, các y, bác sĩ ở Trung tâm Y tế huyện đã thành lập nhóm “Hỗ trợ COVID-19 Phú Lương” qua ứng dụng Zalo để có thể kịp thời giúp đỡ các trường hợp F0 đang điều trị tại nhà.

Bác sĩ Đào Ngọc Châu, đang công tác tại Khoa Ngoại, cho biết: Tôi đã kêu gọi y, bác sĩ, điều dưỡng tại Trung tâm cùng nhau lập nhóm “Hỗ trợ COVID-19 Phú Lương” để cùng chủ động cập nhật các quy định, hướng dẫn về phương pháp điều trị, chăm sóc F0; tư vấn theo dõi triệu chứng và lựa chọn loại thuốc phù hợp; hỗ trợ test COVID-19 tại nhà nếu người dân có nhu cầu...

Người dân khi tham gia nhóm chỉ cần nhắn tin đặt câu hỏi, chia sẻ về triệu chứng hoặc gọi điện trực tiếp cho bác sĩ để được tư vấn.

Từ chỉ có vài thành viên, sau hơn 1 tháng hoạt động, Nhóm đã thu hút được gần 30 y, bác sĩ tham gia để tư vấn cho người dân. Bác sĩ Nguyễn Văn Hiếu, công tác tại Khoa Y học cổ truyền và phục hồi chức năng, chia sẻ: Nhận thấy những hoạt động của Nhóm đem lại hiệu quả phòng, chống dịch tốt nên tôi tham gia ngay. Mặc dù công việc chuyên môn bận nhưng tôi và các y, bác sĩ vẫn cố gắng thay phiên nhau giải đáp, tư vấn cho người dân kịp thời, nhanh nhất có thể. Mỗi lần có tin nhắn bệnh nhân thông báo đã khỏi bệnh là chúng tôi cảm thấy rất vui.

Những việc làm của các y, bác sĩ đã tạo sức lan tỏa lớn, thu hút được gần 800 thành viên là người dân trong và ngoài huyện tham gia. Theo thống kê sơ bộ, mỗi ngày có khoảng 50 đến 100 lượt người chia sẻ, đặt câu hỏi trên Nhóm để được hỗ trợ, tư vấn. Đa phần các câu hỏi đều liên quan đến phương pháp điều trị COVID-19 cho trẻ em, người già có bệnh nền; cách lựa chọn, sử dụng loại thuốc sao cho phù hợp; cách chữa trị và theo dõi các triệu chứng…

Chị Trần Thúy Hồng ở xóm Giá 1, xã Phấn Mễ, nói: Cách đây gần 1 tuần, chồng tôi và con nhỏ hơn 3 tháng tuổi có kết quả xét nghiệm dương tính với SARS-CoV-2. Tôi vô cùng lo lắng vì con tôi chưa được tiêm vắc xin. Được sự giới thiệu của người nhà, tôi đã tham gia vào Nhóm và xin tư vấn của bác sĩ. Sau khi được bác sĩ hướng dẫn nhiệt tình, tôi đã làm theo và rất hiệu quả. Các triệu chứng như sốt, ho đã giảm hẳn, sức khỏe của chồng, con tôi đã ổn định.

Ông Nguyễn Tuấn Trung, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Phú Lương cho biết: Nhóm hỗ trợ COVID-19 Phú Lương do đội ngũ y, bác sĩ trẻ của Trung tâm y tế huyện lập ra, chúng tôi nhận thấy Nhóm đang hoạt động rất hiệu quả, giúp người dân yên tâm điều trị bệnh COVID-19 tại nhà, góp phần giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên. Thời gian tới, Ban Giám đốc sẽ yêu cầu Tổ truyền thông của Trung tâm đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các trạm y tế xã, thị trấn mở các nhóm Zalo hỗ trợ điều trị COVID-19 trực tuyến, giúp người dân dễ dàng tiếp cận thông tin để điều trị bệnh hiệu quả.