Trong thời điểm học trực tuyến do ảnh hưởng của dịch COVID-19, ngành Giáo dục Thái Nguyên đã triển khai tốt các nền tảng dạy học trực tuyến. Đồng thời bước đầu hình thành kho học liệu dùng chung cho toàn ngành, tích hợp trên các nền tảng Youtube và mạng xã hội; hình thành dữ liệu ngành Giáo dục phục vụ cho công tác quản lý và quá trình phát triển chính quyền số của tỉnh.

Hệ thống phần mềm quản lý văn bản điện tử sử dụng chữ ký số từ Sở đến phòng GD&ĐT và các nhà trường, liên thông với trục văn bản của tỉnh và quốc gia. 100% các đơn vị trực thuộc Sở GD&ĐT được trang bị đủ thiết bị đầu cuối phục vụ họp trực tuyến. Từ năm học 2021-2022, Thái Nguyên đã triển khai đăng ký thi tốt nghiệp THPT, tuyển sinh đầu cấp bằng hình thức trực tuyến.

Đến nay, 100% thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở GD&ĐT đều được cung cấp, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, 4. Các cơ sở giáo dục đã tiến hành triển khai thu học phí, thanh toán lương cho giáo viên, chế độ chính sách cho người học không dùng tiền mặt. Đến nay đã có 92% các cơ sở giáo dục thực hiện thu học phí không dùng tiền mặt.

Đặc biệt, thực hiện Chương trình “Sóng và Máy tính cho em”, Sở GD&ĐT đã chỉ đạo các nhà trường rà soát, sắp xếp các thiết bị máy tính, mạng Internet, sẵn sàng hỗ trợ học sinh đáp ứng yêu cầu học trực tuyến. Toàn tỉnh đã huy động được trên 10,2 tỷ đồng để  hỗ trợ máy tính bảng và điện thoại thông minh trao tặng 4.771 học sinh có hoàn cảnh khó khăn không có thiết bị, không có khả năng trang bị thiết bị học tập trực tuyến.