Theo thông tin ban đầu, vào khoảng 14 giờ 15 phút cùng ngày, người dân sống chung quanh ngôi nhà phát hiện khói bốc nghi ngút trên tầng 2 căn nhà này. Ngôi nhà khóa trái bên trong nên người dân cùng dân quân địa phương đã phá cửa tiếp cận, đồng thời gọi điện báo lực lượng cứu hỏa.

Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy, Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (Công an quận Hải Châu), Phòng Cảnh sát Phòng cháy, Chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ (Công an thành phố Đà Nẵng) đã điều động nhiều phương tiện cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ đến hiện trường triển khai dập lửa, cứu nạn.

Sau hơn 30 phút tiếp cận, ngọn lửa đã được khống chế, lực lượng chức năng phát hiện 3 người tử vong. Qua xác minh, 3 người tử vong gồm: mẹ 49 tuổi, và 2 con 14 tuổi, 11 tuổi.

Hiện, cơ quan chức năng đang tiếp tục điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ việc.