“Chìa khóa” tạo đột phá

Trong số các địa phương ở Định Hóa, Bộc Nhiêu là xã có kết quả ấn tượng nhất trong cải thiện chỉ số CCHC. Cụ thể, năm 2019, điểm CCHC của xã chỉ đạt 66,65/100 điểm, xếp hạng trung bình và đứng vị trí 23/24 xã, thị trấn. Kết thúc năm 2020, xã đã vươn lên đứng đầu, xếp hạng tốt với 84,37 điểm. Ông Lê Đình Ngà, Chủ tịch UBND xã cho biết: Một trong những thuận lợi của Bộc Nhiêu là mới được đầu tư xây dựng nhà làm việc của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với diện tích hơn 100m2 cùng trang thiết bị tương đối đồng bộ. Coi CCHC là nhiệm vụ quan trọng, UBND xã đã rà soát kỹ từng nội dung, nhất là phân tích những tồn tại, hạn chế để có giải pháp khắc phục cụ thể. Nhất là quán triệt cán bộ, công chức thực hiện nghiêm túc tác phong, lề lối làm việc; niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính để tạo thuận lợi nhất cho cá nhân, tổ chức đến giao dịch. Hằng tháng, lãnh đạo xã đều kiểm điểm công việc của từng bộ phận và cá nhân trong thực hiện CCHC; có lộ trình và kế hoạch cụ thể hoàn thiện các tiêu chí chấm điểm. 

Đối với xã Phú Đình, Đảng ủy, HĐND xã đã ban hành nhiều nghị quyết về phát triển kinh tế - xã hội có lồng ghép nội dung thực hiện CCHC. Trong đó nhấn mạnh việc rà soát, đơn giản các thủ tục hành chính; chấn chỉnh lề lối làm việc, nhất là của cán bộ tại bộ phận “một cửa”; tăng cường sử dụng chữ ký số trong các văn bản chỉ đạo, điều hành; khuyến khích cán bộ, công chức có sáng kiến về CCHC áp dụng vào thực tế.

Chủ tịch UBND xã Phú Đình Trương Văn Vựng nhấn mạnh: Với đặc thù địa bàn miền núi rộng, trình độ dân trí còn nhiều hạn chế nên các giải pháp đều hướng tới mục tiêu tạo thuận lợi nhất cho người dân. Cụ thể như thường xuyên có lãnh đạo UBND trực tại bộ phận “một cửa” để ký và kiểm soát công việc; yêu cầu cán bộ hướng dẫn cặn kẽ các bước làm hồ sơ, sử dụng phiếu hẹn và lưu số điện thoại của công dân để tiện trao đổi nếu có vướng mắc. Với nhiều trường hợp, cán bộ chuyên môn sẵn sàng làm việc dù đã hết giờ hành chính, tránh để bà con phải đi lại nhiều lần. Từ kết quả nổi bật đạt được, xã Phú Đình là địa phương được huyện đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh tặng Bằng khen trong công tác CCHC.

Trong năm 2020, huyện Định Hóa có 6 xã đạt chỉ số CCCH xếp hạng tốt. Cùng với Bộc Nhiêu, Phú Đình là các xã: Bình Thành, Định Biên, Điềm Mặc và Tân Thịnh. Bà Thái Thị Thìn, Trưởng phòng Nội vụ huyện đánh giá: Đây đều là những địa phương có sự cải thiện về thứ bậc, được đánh giá cao về công tác lãnh đạo nhiệm vụ CCHC; thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông và hoạt động của chính quyền hiệu quả. Hiện, cơ bản các xã, thị trấn của Định Hóa triển khai, ứng dụng hiệu quả hệ thống một cửa điện tử và chữ ký số trong gửi và nhận văn bản điện tử. Qua đó, góp phần bảo đảm an toàn, độ tin cậy cho các giao dịch điện tử; giúp việc trao đổi thông tin, cung cấp các dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.