Bồi dưỡng nguồn nhân lực chuyển đổi số

Ông Đào Ngọc Tuất, Phó Giám đốc Sở TTTT, cho biết: Ngay khi triển khai nhiệm vụ chuyển đổi số, chúng tôi xác định cần phải khẩn trương bồi dưỡng nguồn nhân lực phục vụ công tác này. Đối tượng của kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực là: Cán bộ quản lý, chuyên môn và người dân. Mục tiêu đào tạo cán bộ quản lý là cần thay đổi tư duy, nhận thức về chuyển đổi số; với lực lượng chuyên môn là nâng cao nghiệp vụ sử dụng, quản lý, ứng dụng công nghệ số vào thực tiễn công việc; đối với người dân thì trọng tâm là đào tạo kỹ năng sử dụng nền tảng công nghệ số.

Triển khai kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, Sở TTTT đã thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ) với thành viên là trưởng xóm, tổ trưởng tổ dân phố, bí thư đoàn thanh niên, đoàn viên thanh niên, người dân tiếp cận nhanh với công nghệ số, phát triển kinh tế số, thương mại điện tử.

Đến nay, toàn tỉnh đã thành lập được 2.255 tổ CNSCĐ, với trên 15 nghìn thành viên, đảm bảo 100% xóm, tổ dân phố trên địa bàn đều có tổ CNSCĐ. Đây chính là "cánh tay nối dài" của Ban Chỉ đạo chuyển đổi số, giúp đưa công nghệ số, nền tảng số đến với người dân nhanh hơn.

Song song với đó, Sở TTTT đã phối hợp với các đơn vị: Bưu điện tỉnh, Viễn thông Thái Nguyên, Viettel Thái Nguyên bố trí nguồn nhân lực trực tiếp đào tạo, tập huấn, hướng dẫn kỹ năng số cho tổ CNSCĐ. Bên cạnh trực tiếp hướng dẫn, các đơn vị còn thành lập nhóm trên mạng xã hội Zalo để giải đáp thắc mắc, hướng dẫn thành viên tổ CNSCĐ bất cứ lúc nào. Bằng cách làm này, thành viên tổ CNSCĐ đã nhanh chóng tiếp cận và sử dụng thành thạo các nền tảng số, ứng dụng số.

Kết quả, chính nguồn nhân lực này đã góp phần phát triển 71.376 tài khoản đăng ký và sử dụng ứng dụng Thái Nguyên ID; hơn 5 triệu tài khoản thanh toán điện tử; 167.000 cửa hàng số…

Anh Nguyễn Văn Lâm, thành viên Tổ CNSCĐ xóm Bản Chương, xã Sảng Mộc (Võ Nhai), chia sẻ: Qua các lớp tập huấn, hướng dẫn, tôi đã biết sử dụng nhiều chức năng của nền tảng, ứng dụng số như: Phản ánh hiện trường, tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, đất đai; mở tài khoản người mua, người bán trên sàn thương mại điện tử; cách rút tiền, chuyển tiền qua banking… Sau khi thành thạo, tôi đã hỗ trợ người dân trong xóm cài đặt và sử dụng các ứng dụng tiện ích trên máy tính, điện thoại thông minh.

Thời gian qua, Sở TTTT cũng tổ chức nhiều khóa bồi dưỡng, tập huấn về chuyển đổi số, công nghệ số cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý, cán bộ làm công tác tham mưu chuyển đổi số trong các cơ quan Nhà nước từ cấp tỉnh đến xã. Cụ thể như lớp tập huấn cho cán bộ tiếp nhận thông tin phản ánh hiện trường, công chức tiếp nhận yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính…

Theo thống kê sơ bộ, chỉ tính riêng từ đầu năm 2022 đến nay, Sở TTTT Thái Nguyên đã tổ chức đào tạo, tập huấn về ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số cho 352 cán bộ công chức cấp huyện, cấp xã trên địa bàn tỉnh; tập huấn cho 100 học viên là công chức phụ trách Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 (Đề án 06) tại các sở, ban, ngành; công chức phụ trách Đề án 06 và công chức Tư pháp, Văn phòng - Thống kê tại các xã, phường, thị trấn thuộc UBND TP. Thái Nguyên để nâng cao nhận thức chuyển đổi số, hỗ trợ thực hiện hiệu quả công tác triển khai Đề án 06...

Dự kiến đến hết năm 2022, Sở sẽ triển khai đào tạo tập huấn cho học viên tại các địa phương còn lại. Các khóa học tiếp theo sẽ tổ chức học tập trực tuyến (sử dụng hình ảnh video trong buổi dạy trực tiếp) sử dụng trên nền tảng MOOC daotao.ai do Trường Công nghệ Thông tin và Truyền thông (Đại học Bách khoa Hà Nội) cung cấp...